1. Aceptación de términos y condiciones

Al acceder y utilizar este servicio, usted acepta y accede a estar obligado por los términos y disposiciones de este acuerdo. Asimismo, al utilizar estos servicios particulares, usted estará sujeto a toda regla o guía de uso correspondiente que se haya publicado para dichos servicios. Toda participación en este servicio constituirá la aceptación de este acuerdo. Si no acepta cumplir con lo anterior, por favor, no lo utilice”.

2. Declaración de privacidad

Consideramos que la privacidad de nuestros clientes y usuarios debe ser primordial. Por esta razón aplicamos una política de transparencia a todos nuestros procesos para que los usuarios estén siempre informados y tengan control sobre su privacidad. Puede consultarla en nuestra página web 

3. Notificaciones de cambios

La empresa se reserva el derecho de modificar estas condiciones de vez en cuando según lo considere oportuno; asimismo, el uso permanente de la página significará su aceptación de cualquier ajuste a tales términos. Si hay algún cambio en nuestra política de privacidad, anunciaremos en nuestra página principal y en otras páginas importantes de nuestro sitio que se han hecho tales cambios. Si hay algún cambio en nuestra página respecto a la manera en que usamos la información de identificación personal de nuestros clientes, enviaremos una notificación por correo electrónico o correo postal a aquellos que sean afectados por el cambio. Todo cambio en nuestra política de privacidad se publicará en nuestra página 30 días antes de que tales cambios ocurran. Por lo tanto, se le recomienda volver a leer esta declaración de manera regular”.

4. Duración del curso escolar

El curso empezará el 1 de octubre y finalizará el 28 de mayo. Nos guiaremos por el calendario escolar, por lo que los días festivos no habrá clase de extraescolar y no se recuperará. En el caso de las clases en la academia nos guiaremos por el calendario escolar y festivos de Santa Pola, mientras que en el caso de las extraescolares en otros municipios nos guiaremos por los festivos concretos del colegio/municipio. 

5. Precios y descuentos

La matrícula tiene un coste de 10€/alumno/curso, se abonará al realizar la inscripción.

Todas las mensualidades son del mismo importe independientemente del número de clases que tenga el mes en curso.

El importe de la mensualidad depende del grupo al que pertenezca el alumno, según duración de las sesiones semanales, material disponible en el espacio donde se imparta, gastos de desplazamiento, etc.

6. Inscripciones

Las inscripciones al curso se realizarán preferentemente online en la web www.selfsteam.es o presencialmente en la c/almirante antequera 9, Santa Pola.

La reserva de plazas se realizará en riguroso orden de entrada y pago. Los alumnos que se queden sin plaza pasarán a la lista de espera también por orden de entrada.

7. Política de pago

Para formalizar la inscripción será necesario abonar el precio de la matrícula.

El pago mensual se realizará por anticipado entre el 1 y el 5 de cada mes.

El pago se podrá realizar en efectivo, bizum o transferencia.

 

8. Impagados

El alumno no podrá asistir a clase si no ha abonado el precio correspondiente a ese mes, de lo contrario, SelfSteam se reserva el derecho a no admitir a ese alumno en próximas actividades o si se admite a cobrarle el importe que debe.

9. Bajas

Se puede dar de baja en el curso avisando con antelación con el límite del último día del mes anterior a la baja, enviando un email al correo electrónico info@selfsteam.es indicando los siguientes campos: Nombre y apellidos, nivel, horario y motivo de la baja.

Las bajas deben ser por mes completo, es decir, no pueden darse de baja a mitad de mes.

Para darse de baja se debe estar al corriente de pago. En ningún caso se efectuarán devoluciones de las cantidades abonadas.

10. Ausencias del Profesor

Si el profesor no pudiera asistir a una clase, SelfSteam intentará sustituir al profesor, y si no fuera posible dicha clase se recuperará.

Se comunicará a los representantes de la no asistencia del profesor al teléfono que nos haya facilitado en la inscripción.

11. Asistencias

Los profesores llevarán un registro de la asistencia a clase de todos los alumnos. Si su hijo faltara a clase a dos sesiones seguidas nos pondremos en contacto con usted como prevención por si existe alguna incidencia.

La no asistencia por parte del alumno no exime del pago de la cuota bajo ningún concepto.

12. Anulaciones

SelfStea, se reserva el derecho a no comenzar o anular cualquier grupo que no reúna un mínimo de 4 alumnos.

Se ofrecerá también la posibilidad de trasladar a los alumnos a otro grupo.

13. Derechos del alumno

Se realizarán 3 evaluaciones durante el curso: en diciembre, marzo y mayo.

A final de curso se le entregará al alumno un diploma acreditativo del curso realizado.

Se les facilitará tanto a alumnos como a sus representantes un cuestionario de calidad de forma electrónica, que nos permita evaluarnos y mejorar.

14. Obligaciones del alumno

El alumno se compromete a tratar el material cuidadosamente y a recogerlo una vez finalizada la clase.

En las actividades en parejas y en equipo, el alumno debe seguir las normas marcadas por el profesor para que se garantice la participación de todos los miembros del equipo.

Deberá tratar al resto de compañeros con respeto y mantener el orden para que todos puedan seguir la clase adecuadamente.

Si el alumno tuviera un comportamiento inadecuado, el profesor se lo comunicará a su representante con la intención de solucionar la incidencia.

Como último recurso, SelfSteam se reserva el derecho a expulsar a aquellos alumnos que cometan una falta grave. Se consideran faltas graves el uso de la violencia física o verbal contra sus compañeros de clase o contra sus profesores, la destrucción intencional de bienes de la academia, de compañeros de clase o de profesores, la perturbación continua de la impartición de la clase etc. La dirección se reserva el derecho de ampliar esta lista si lo ve conveniente.

SelfSteam no se responsabiliza de pérdidas, robos y daños ocurridos durante la permanencia en la Academia.

El estudiante se hará responsable de los desperfectos causados por él en la Academia.

15. Entrega de niños

Al inicio de curso el profesor indicará a los representantes el punto de encuentro de los alumnos con el profesor, así como el aula en la que se impartirá la clase, que puede coincidir o no.

Se ruega puntualidad en las clases para no molestar al resto de compañeros.

Si por algún motivo el alumno llegara con retraso debe acudir directamente acompañado por su representante al aula donde se imparte la clase al no poder el profesor esperar por él en el punto de encuentro.

16. Recogida de niños

El profesor entregará a los niños uno a uno a sus representantes al acabar la clase.

Si usted autoriza a que su hijo se marche solo a casa sin necesidad que le recoja ningún representante debe indicárnoslo, firmarnos un documento que le facilitaremos autorizándolo, y le daremos un carnet de color verde al alumno que deberá llevar cada día a clase y mostrarlo en la hora de salida.

Se ruega puntualidad en la recogida de niños, ya que el tiempo entre la finalización de una sesión y el comienzo de otra es reducido.

Si llegada la hora de recogida no estuviera el representante para recoger al niño, el profesor llamará al teléfono de la persona encargada del centro en ese horario para seguir el protocolo que previamente hayan fijado el centro educativo.

 

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